Política de postventa o cambio

Si nuestro cliente no queda satisfecho con el modelo de gafa comprado una vez realizada la compra, puede ponerse en contacto con nosotros a través de whatsapp al 618974460, llamarnos al 916401757 o enviarnos un email a info@squadsunglasses.com.

 DEVOLUCIÓN / CAMBIOS POR DESEO DEL CLIENTE: Este caso ocurre cuando el cliente no está satisfecho con el producto, cuando el producto no tiene ningún fallo o tipo de incidencia. La ley permite un plazo de 7 días de devolución desde la recepción del pedido. Squad  se preocupa por la calidad del servicio que reciben los clientes, por lo que pone a su disposición un margen de 30 naturales. Una vez pasado el plazo, no podremos admitir su devolución.

Producto estropeado o equivocado: una vez recibido el producto, si antes del periodo de 30 días naturales detectara que su funcionamiento es incorrecto, puede realizar la devolución enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente: info@squadsunglasses.com o llamando a nuestro Call Center 916401757  Durante el proceso le mantendremos informado por correo electrónico.

Los gastos de la recogida y la nueva entrega del producto serán responsabilidad de Squad Sunglasses. Más información en SERVICIO POSTVENTA.